Publicis Groupe atribuyó su crecimiento de ingresos para 2025, más fuerte de lo previsto, a sus inversiones en inteligencia artificial, adquisiciones y nuevos negocios continuos, y su principal ejecutivo declaró que la compañía vio un aumento en nuevas oportunidades comerciales después de que su rival Omnicom anunciara la adquisición de Interpublic Group of Cos., debido a la reducción de la competencia.

Publicis registró más de 8 mil millones de dólares en nuevos ingresos durante todo el año. Su éxito en el cuarto trimestre se debió a que sus clientes existentes invirtieron "más de lo previsto", declaró Arthur Sadoun, presidente y director ejecutivo de Publicis Groupe, en una entrevista.

Si bien es demasiado pronto para decirlo, dado que Publicis es el primer holding de agencias importante en informar los resultados del cuarto trimestre, Sadoun sugirió que esto podría ser una señal de que los marketers en general se están volviendo menos cautelosos en sus perspectivas de inversión para este año.

“El cuarto trimestre siempre es un trimestre de ajuste; dependiendo de cómo vaya el año, [los clientes] gastan más o menos”, dijo Sadoun. Aunque “es más difícil de predecir”, añadió, “espero que esto sea una señal positiva para el resto del mercado”.

La semana pasada, S4 Capital anunció que sus resultados para 2025 superaron las previsiones revisadas y las expectativas del mercado. S4 prevé informar una disminución del 8,5 % en los ingresos comparables del año completo cuando publique su informe completo en marzo.

Los ingresos netos orgánicos de Publicis aumentaron un 5,9 % en el cuarto trimestre y un 5,6 % para todo 2025. En octubre, Publicis elevó su previsión de crecimiento de ingresos orgánicos para todo el año, previendo un crecimiento del 5 % al 5,5 %, frente al objetivo anterior del 5 %. Los ingresos netos del año pasado alcanzaron los 14.547 millones de euros, equivalentes a 17.150 millones de dólares.

Los grandes triunfos de Publicis en 2025 incluyeron a Mars y PayPal.

A continuación se presentan cuatro conclusiones del informe de ganancias del cuarto trimestre del holding de agencias y la entrevista de Ad Age con Sadoun.

Publicis está ayudando a los clientes a implementar flujos de trabajo de agencia

Sadoun atribuye gran parte del éxito del holding a sus inversiones en tecnología de IA durante la última década. Ahora, el próximo reto es ayudar a los clientes a comprender y desarrollar flujos de trabajo agénticos para sus negocios, afirmó.

“La verdadera transformación empresarial mediante agentes no se puede lograr simplemente con un juguete brillante, una UX brillante donde pondrás tus manos en el teclado y tendrás la impresión de que estás inventando tu modelo”, dijo Sadoun.

En cambio, definió a los agentes como herramientas que solo funcionan cuando se integran en un conjunto completo de operaciones. El modelo agenético de Publicis incluye la creación de agentes mediante su plataforma agenética bajo Sapient, su posterior distribución e implementación a través de su plataforma de IA Marcel, y el uso de Epsilon para la gestión de datos.

Destacó que la formación del talento será crucial en esta siguiente fase del negocio, y que la compañía está invirtiendo en capacitación, herramientas de IA y más para sus empleados.

Sadoun dijo que Publicis contrató a más de 5.000 personas en 2025, un aumento del 4,8% en la plantilla, sin contar las incorporadas a través de adquisiciones.

Si bien “las tareas de bajo valor agregado serán reemplazadas por agentes” en los próximos años, dijo Sadoun, “la mayor parte de la experiencia, el talento de nuestra industria, seguirá siendo relevante, siempre y cuando puedan adaptarlo a las herramientas de este nuevo mundo”.

Influencer es el motor de más rápido crecimiento dentro de Connected Media

La división Connected Media de Publicis (que incluye datos, medios, CRM, redes sociales y comercio) representó el 60% de los ingresos netos anuales del holding y registró un crecimiento orgánico de ingresos de un solo dígito.

Sadoun afirmó que el marketing de influencers es, con diferencia, el sector de mayor crecimiento del negocio de Medios Conectados, seguido de CRM y comercio. El año pasado, Publicis adquirió las empresas de influencers Captiv8 y BR Media Group.

Se avecinan más adquisiciones

Publicis dejó claro que la negociación de acuerdos sigue siendo un pilar fundamental de sus planes de crecimiento. Sadoun afirmó que Publicis prevé seguir invirtiendo aproximadamente más de 1.000 millones de euros anuales en adquisiciones complementarias, financiadas principalmente con flujo de caja libre, en lugar de centrarse en consolidaciones a gran escala o recompras de acciones.

Sadoun describió varias áreas prioritarias para futuros acuerdos, incluyendo nuevas plataformas de medios, capacidades de influencers y comercio, tecnología y propiedad intelectual relacionadas con la producción, y herramientas que apoyan la transformación empresarial de forma agente. También destacó el interés continuo en activos de identidad y datos que fortalecen la capacidad del grupo para conectar medios, creatividad y tecnología.

Las agencias creativas están mostrando crecimiento

La unidad de Creatividad Inteligente de Publicis, que representa el 26% de los ingresos netos del año completo, registró un crecimiento orgánico de un dígito medio en los ingresos netos tanto en el cuarto trimestre como en el año. Esto se debió en parte a "menos recortes de los previstos en la publicidad tradicional", declaró Publicis.

Un factor que impulsó el crecimiento de la unidad fue la sólida generación de nuevos negocios durante el año. Sadoun citó agencias como BBH USA como ejemplos de cómo el impulso creativo se traduce en ingresos. También mencionó la columna vertebral de producción tecnológica de Publicis, y añadió que los ingresos netos de su plataforma de producción de IA en el cuarto trimestre crecieron a un ritmo de dos dígitos.