Mercado Libre Publicidad presentó el primer informe regional sobre tendencias de consumo online en América Latina. Según los datos revelados por el informe, se destaca que 8 de cada 10 latinoamericanos compraron online al menos una vez en 2019. Además, se estima que para el 2023, el comercio electrónico en América Latina tendrá tasas de crecimiento cercanas al 40%. Y las plataformas estilo marketplace son las protagonistas, ya que un 52% de las ventas globales del comercio online se realizan en ellas.

Brasil es el país que tiene el liderazgo en compras online, mientras que México y Argentina comparten el podio y están dentro de los países con mayor crecimiento en el 2019. 

Ecommerce como principal motor de búsqueda online: impulsos y barreras para la compra

Actualmente, más del 75% de los compradores en Latinoamérica realiza la primera búsqueda de productos en sitios de ecommerce para informarse, buscar reseñas y comparar precios. Este es un aspecto importante ya que, según los datos informados, el 95% de los compradores buscó opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra. En Brasil es un 25% como motor de búsqueda, en México 12% y en la Argentina 10%.

El crecimiento del ecommerce está dado por diversos factores que impulsan la compra online. En relación a esto, la comodidad es uno de los aspectos más destacados: el 41% de los millennials, en países desarrollados, opina que las compras en los marketplaces son más cómodas en comparación con las tiendas físicas, ya que impacta directamente en la optimización del tiempo personal del usuario

Por otro lado, la gran variedad a la que acceden los usuarios en los sitios de ecommerce, es otro de los factores por la cual los compradores se inclinan al consumo online. La variedad, en las plataformas online, funciona como factor de democratización del comercio, ya que hace emerger marcas disruptivas que se vuelven más accesibles, superando ampliamente a la oferta que  ofrece un comercio offline

Actualmente, los ecommerce también se han convertido en un referente de precios en muchos países. Particularmente en el caso de América Latina, el precio ocupa un lugar relevante a la hora de decidir una compra, ya que permite averiguar y comparar antes de tomar una decisión. 

Por otro lado, en cuanto a las barreras, una de las claves para desbloquear el potencial del ecommerce en la región es cómo los usuarios realizan sus pagos. El informe de la plataforma online reveló que el 50% de los usuarios en las regiones donde opera Mercado Libre, no tiene una cuenta bancaria, lo cual excluye de las transacciones online a un gran segmento de consumidores.

Para los compradores, los beneficios de los pagos online van más allá de las operaciones de ecommerce o incluso del acceso a créditos para quienes están fuera del sistema, les brinda también la posibilidad de financiación, el cual es un hábito muy arraigado en la región, ya que más del 55% de los compradores de América Latina que realiza pagos con tarjeta de crédito lo hace en cuotas.

Publicidad en el ecommerce

El alcance masivo impulsado por el crecimiento de internet, los dispositivos y la conectividad han hecho que se vuelva un canal fundamental para virtualmente todas las marcas en todas las industrias. Las plataforma de comercio online están emergiendo como una alternativa eficaz en la planificación de la pauta publicitaria en Latinoamérica.

Según los revelados por el informe, se estima que la publicidad online superará el 60% del gasto total publicitario en el mundo.

Las marcas tienen mucho por crecer dentro del ecommerce. Actualmente, 8 de cada 10 búsquedas que se realizan en Argentina y México son genéricas, esto quiere decir que las marcas no aparecen entre los términos más buscados de la plataforma. Esto implica hay muchas oportunidades no aprovechadas para impulsar la construcción de marca a través de la publicidad en los marketplaces ya que , en este contexto, los compradores están más dispuestos a prestar atención a comunicaciones de marcas.