La consultora Mescalina, especializada en Data Driven Marketing, anunció a Brandhon Oropeza como su nuevo director de experiencia del cliente (CX).

El profesional se formó como consultor de experiencia del cliente (CX) y se ha especializado en Product Design, Product Management, Service design, UX, destacando particularmente en Consumer Understanding Technologies y Martech, gracias a su trabajo en empresas consultoras.

Sobre su designación, Oropeza aseguró: “Estoy emocionado de unirme al increíble equipo de Mescalina y liderar bajo la tutela de Fernando Treviño, proyectos transformadores a través de la experiencia del cliente. Mis tareas son claras y parten de generar la innovación y diseño de productos de consultoría, que ayuden a cerrar la brecha entre  CX y Data Science”.

El profesional inició su carrera en Deloitte, y luego en su trayectoria llegó a ser global strategy lead & innovation leader de Findasense, para luego ocupar el rol de digital experience & cx manager en Join the Planet.

Por último, Treviño, CEO de Mescalina consideró tienen la convicción de que la innovación impulsa el éxito empresarial. “Al anunciar el refuerzo de nuestro equipo con la llegada de Brandhon, experto en sintetizar información compleja y transformarla en estrategias prácticas y accionables para el crecimiento de las marcas, tenemos la seguridad de que potenciaremos aún más la capacidad para crear soluciones CX inteligentes, que no sólo modernicen el panorama de los negocios en México, sino que eleven el valor de las experiencias que se pueden entregar a marcas en toda la región”.