La consultora t2ó presentó un informe de tendencias que marcarán el consumo en México en 2026. El documento, desarrollado por su área de Tech, Data & Intelligence, se centra en información de interés para las marcas en las categorías de finanzas, movilidad, belleza, redes sociales, recreación, tecnología, entre otras.

A continuación, algunas de las más destacadas por categoría: 

Inteligencia Artificial

1. La IA percibe una adopción del 88%

El uso de LLM’s continúa con un crecimiento exponencial. Chat GPT y Gemini se consolidan coo los más populares en México

El 18.6% de los mexicanos usaron alguna herramienta de IA de forma activa y frecuente durante 2025.

Aunque Chat GPt es sin dudas el más popular, Gemini tendrá un uso mayor que el que tuvo en 2025 gracias a la integración de resultados de IA en el buscador de Google.

Para el inicio de 2026, el 24.3% de las empresas con más de 100 trabajadores integrará IA en sus procesos.

Los 3 usos claves son para buscar información (57%), para crear imágenes o videos (32%) y para solicitar consejos y recomendaciones (31%).

Sin embargo, Google se mantiene estable. Los verdaderos perdedores son los motores de búsqueda secundarios, como Yahoo o Bing.

En lo que respecta al uso de la IA por edad, en el caso de los más jóvenes, es percibida más como un mentor y asistente para optimizar su vida y adquirir conocimientos. En el caso de los adultos mayores, la IA se erige como una herramienta de consulta y entretenimiento, al estilo Google, pero menos como una herramienta de creación o trabajo.

2. Ante la soledad, ansiedad y falta de acceso a salud mental, las plataforma de IA se han convertido en espacios de desahogo.

El uso “relacional” (como amigo o terapeuta) de la IA en México tuvo un despegue a mediados de 2024.

Según el informe, estos se debe a tres factores clave:

La llegada del modelo de Chat GPT con voz y capacidad de detectar emociones eliminó la fricción de escribir. La IA pasó de “leerse” a “escucharse”, creando una mayor sensación de intimidad.

La IA se integró en Whatsapp, un espacio compartido con los usuarios con sus familiares y amigos. De esta manera, se la pasó a percibir como un contacto más.

El vínculo digital pasó a normalizarse tras la viralización de la videos en Tik tok usando Character IA.

Wellness y Cuidado Personal

1. Los fans del K-Pop y la cultura coreana se consolidarán como un nicho clave en la categoría belleza y cuidado personal.

56% de los fans del K-Pop tienen una alta afinidad con la compra de productos de cuidado de la piel.

En 2025, el interés en skincare coreano fue 91% mayor que el año anterior. El informe estima que el interés se incrementará en un 35% en 2026.

Existe una sólida tendencia creciente de interés por productos y rutinas de belleza y cuidado personal masculino.

2. En 2025, el 26% de los hombres mexicanos afirmaron tener más interés por temas de skincare.

Los Millennials suelen ser los más interesados en productos antiedad (9.1%), hidratantes corporales (23%), exfoliantes corporales (8.9%).

Los Gen Z están más interesados en protectores solares (22.5%), exfoliantes faciales (13.4%), hidratación facial (10.5%) y mascarillas faciales (9.7%).

Se estima que, en 2026, el interés se incrementará en un 39%.

2. El interés de los mexicanos por suplementos alimenticios está alcanzando sus niveles más altos en la historia.

Entre los más destacados se encuentran la proteína, la creatina y el magnesio presentaron los niveles más altos de búsqueda en 2025. (+500 mil búsquedas mensuales)

Para 2026, un poco más del 41% de los mexicanos habrá comprado algún suplemento alimenticio como parte de sus compras básicas.

Redes sociales

1. Las plataformas sociales de Meta mantendrán su liderazgo, pero tendrán caídas en su uso diario, especialmente Facebook y Messenger.

En contraposición, Tik tok crece año a año. Se estima que, para 2026, crecerá un 6% de usuarios. Por su lado, Instagram tendrá un crecimiento moderado del 1,7%.

Lectores digitales

1. El interés por las marcas top de libros electrónicos en México tuvo un crecimiento importante en el último año y ha venido creciendo en forma ininterrumpida desde el año 2020.

-Penetración del formato digital en libros

Aunque el formato impreso sigue siendo el preferido por la mayoría (81.3 %), la lectura de libros en formato digital ya alcanza al 33.3 % de la población lectora de libros.

-Este consumo es generacional

El uso del formato digital es notablemente más alto en el grupo de 25 a 39 años (42.6 %) y en el de 12 a 24 años (37.5 %), disminuyendo drásticamente en la población de 60 años y más (14.3 %).

-Predominio digital en otros materiales

En otros tipos de lectura, el consumo digital ya ha superado al impreso, lo que sugiere que los mexicanos están utilizando sus dispositivos electrónicos (celulares, tabletas o computadoras) como principales herramientas de lectura.

• Historietas y cómics: El 66.1 % se leen en formato digital, frente al 44.2 % en impreso.

• Periódicos: El 56.0 % de los lectores los consume en formato digital, comparado con el 45.5 % en impreso.

En el caso de Kindle podemos anticipar un crecimiento de búsquedas de entre el 9% y el 13%, mientras que en el caso de Kobo este puede estar entre un 24% hasta un 43%.

Reparación de deuda

1. La normalización de la reparación de deuda como respuesta al sobre endeudamiento en México

El interés promedio por servicios de reparación de deudas pasó de niveles menores a 10 puntos en 2019 a picos superiores a 40 puntos entre 2024 y 2025, lo que implica un crecimiento acumulado de más de +300% en seis años.

A partir de 2023 se observa un punto de inflexión claro, donde el interés deja de crecer de forma gradual y entra en una fase acelerada.

En 2026, los servicios de reparación de deuda mantienen un interés elevado y estable, consolidándose como una solución financiera habitual dentro del comportamiento del consumidor mexicano. Rango proyectado mensual: 30 a 41 puntos.

Tendencias de vacaciones

1. Aunque el destino favorito es la playa (relax), las actividades favoritas son turistear y comprar (acción), lo que indica un perfil de viajero inquieto.

Destinos:

• La preferencia por Playa (55.2%) y Naturaleza (40.6%) sugiere una fuerte necesidad de escape y relajación al aire libre.

• Las escapadas cortas o "City Breaks" (28.5%) se posicionan como una tendencia relevante para el turismo urbano intermitente.

Actividades:

• El viajero "Foodie" y "Shopper": Casi la mitad de los viajeros consideran las compras y la comida local como actividades esenciales, casi al mismo nivel que el turismo tradicional (Sightseeing).

• Turismo Activo: Actividades como caminar (38.6%) y parques de diversiones (35.2%) indican que el mexicano prefiere itinerarios dinámicos sobre el sedentarismo total.