¿Cuál es el presente de IPG Health en la región de América Latina?

Después de solo un año de implementación en la región, IPG Health es la Red de Salud líder en Latam. No solo somos la red creativa más premiada, sino que también lideramos la innovación y las soluciones farmacéuticas para nuestros clientes. Y esto es testimonio de nuestro compromiso fundamental de hacer lo correcto para nuestros clientes, sus marcas y nuestra gente. Durante nuestro primer año en Brasil, nos expandimos más allá de nuestras respetadas y reconocidas ofertas de servicio completo (FCB Health Brasil y McCann Health Brasil) y especialidades (Asuntos médicos y comunicación médica) con la introducción de las agencias hermanas de IPG Health: StudioRx y YuzuYello. Esto nos ha permitido fortalecer nuestra oferta de servicios de producción y soporte al paciente en el mercado, brindando las mejores soluciones para nuestros clientes de salud y farmacia y sus consumidores. En México, lanzamos nuestra primera alianza estratégica con Sistemas Integrales, una de las agencias de marketing de salud líderes y más premiadas que cubre la región CAMCAR. También involucramos a nuevos socios regionales, incluido Igloo Lab, ampliando nuestro alcance subregional a Colombia, Perú y Chile. Con su experiencia y talento incomparables, estos dos socios ya nos han ayudado a brindar soluciones innovadoras para nuestros clientes y sus marcas en Latam. A través de nuestras diversas empresas que operan en un modelo de arquitectura abierta y con una mentalidad de socio comercial estratégico, IPG Health se enorgullece de ofrecer los servicios más diversos, satisfaciendo las demandas de sus clientes y socios de principio a fin en el viaje de la salud. También es importante decir que en México las regulaciones también son rigurosas, pero este impulso lo hemos tomado de la creatividad y la innovación en el campo del marketing con enfoque en ciencia y salud.

¿Cuál es la estrategia que implementa la compañía?

Nuestra estrategia se basa en la creación de contenidos educativos de calidad, alianzas estratégicas y el aprovechamiento positivo de los medios digitales para ofrecer información relevante. Este enfoque innovador fortalece nuestra posición en el mercado y eleva la calidad de la atención médica, lo que demuestra nuestro compromiso con la excelencia en un entorno regulatorio desafiante. El estímulo constante de nuestra creatividad en México ha llevado a IPG Health a abordar problemas y oportunidades con soluciones ingeniosas y contenido disruptivo de alta calidad. En la industria, la innovación no se limita al cumplimiento de las regulaciones; se trata de transformar la comunicación y generar un impacto significativo tanto en los profesionales de la salud como en los pacientes. Esto nos impulsa a alcanzar nuevas fronteras en la generación de contenidos científicos creativos con impacto en la atención médica y la salud del paciente.

¿Cuáles son las peculiaridades del área de health communication en la región? ¿Qué tan desarrollado está? ¿Qué oportunidades y obstáculos representa?

Latam está experimentando un crecimiento significativo en el mercado de la salud, impulsado por una recuperación económica regional, un envejecimiento de la población, un creciente predominio de enfermedades crónicas y una mayor demanda de tecnologías médicas avanzadas. Todo esto, combinado con un mercado privado y de clase media emergente, ofrece una oportunidad única para las empresas farmacéuticas. La región todavía enfrenta algunos desafíos dentro de algunos de sus sistemas de salud públicos, como marcos regulatorios y acceso a tratamientos; sin embargo, esos desafíos no difieren de los que se pueden encontrar en otras regiones y mercados emergentes internacionales. La diversidad de los mercados en Latam, junto con las estrictas regulaciones con respecto a la comunicación de medicamentos, en gran medida restringidas a los médicos, requieren que IPG Health traiga el mejor talento a la mesa. Nuestro trabajo requiere un conocimiento profundo de la legislación, lo que requiere de un equipo sumamente calificado y experimentado para atender a los clientes. Pero vemos este desafío como un estímulo para nuestra creatividad, y quizás no sea de extrañar que nuestras agencias se encuentren entre las más reconocidas y premiadas. El mercado publicitario de la salud en Latam es altamente innovador. La excelencia creativa domina los lanzamientos de nuevos productos, así como la participación de los pacientes y los clientes. Y estas ideas creativas revolucionarias, combinadas con ciencia, datos y una comprensión profunda del recorrido del paciente, nos impulsan a hacer lo correcto para nuestros clientes y sus marcas. La IA, blockchain y machine learning son tendencias fundamentales que integramos en nuestras soluciones creativas. Las innovadoras soluciones CRM han sido otro importante motor de crecimiento para nuestros clientes, ayudándoles a gestionar mejor las relaciones con los clientes.

¿Qué resultados obtuvo la red con sus oficinas en Latam? ¿Qué trabajos y clientes hicieron y obtuvieron en este primer semestre?

En IPG Health, todo lo que hacemos está impulsado por un profundo compromiso de hacer lo correcto para nuestros clientes, sus marcas y nuestra gente. El compromiso ha resultado en un año increíble. IPG Health en Brasil ganó en los London International Awards como Global Health & Pharma Network del año en América del Sur, y McCann Health Brasil fue nombrada una de las cinco principales agencias de publicidad del Premio Saniss, la única centrada en la atención médica. Además, ganamos doce cuentas nuevas, incluidas dos cuentas de consumidores importantes. Entre los trabajos que más destacaron este año estuvo la campaña Mother’s Milk Donate Glass Bottle, que ha ganado los premios Clio Health, Gerety Awards, London International Awards y Creativepool. El objetivo del trabajo fue alertar a las madres que donan leche materna sobre la importancia de evitar el desperdicio por contaminación por envases inadecuados. Junto con médicos, especialistas en lactancia y un diseñador de vasos, McCann Health Brasil creó nuevos envases que solucionan este problema, contribuyendo así a reducir el desperdicio proveniente de las donaciones de leche materna. Aún más recientemente, McCann Health Brasil fue nominado a la lista de finalistas de Effie Brasil la última semana de septiembre, con la campaña Lentes do Esporte: changing visions, transforming lives. La comunicación promueve otra visión sobre la importancia de la atención médica para los ojos de las personas y cómo el uso de lentes de contacto puede transformar vidas y ayudar a mejorar el rendimiento deportivo. Parte de hacer lo correcto para nuestros clientes es brindarles la oferta y los servicios más completos en Latam. Es por eso que lanzamos asociaciones estratégicas en México y Colombia, que actúan como centros subregionales que apoyan a Brasil a través de CamCar y Copac. Nuestra última incorporación, YuzuYello, junto con nuestras agencias especializadas, desarrollan programas innovadores para profesionales de la salud, pacientes y consumidores. Contamos con algunas de las marcas y socios más sólidos de la región y con la incorporación de YuzuYello hemos adquirido nuevos clientes, lo que evidencia la creciente necesidad del mercado de servicios de salud especializados. Y con la introducción de StudioRx, la primera compañía de producción global digital de IPG Health, hemos aprovechado un grupo de talentos creativos profundos y altamente capacitados para brindar soporte de producción en tiempo real a los clientes norteamericanos de la red.

¿Qué perspectivas tiene para lo que queda de año y para el futuro?

Seguiremos estableciendo estándares y siendo un punto de referencia en el espacio publicitario de la atención médica y siendo reconocidos por nuestras ideas creativas innovadoras que se centran en el paciente y se basan en datos. Seguimos enfocados en expandir nuestros servicios y experiencia, mejorando nuestras nuevas disciplinas y servicios globales del grupo a la región. Simplemente, seguir siendo los mejores. Y, sobre todo, seguiremos enfocándonos en hacer lo correcto para nuestros clientes, sus marcas y nuestra gente.

Después de años en los que solo se habló de la pandemia, ¿cuáles son los principales temas de actualidad dentro de esta categoría?

La salud mental sigue demandando mucha atención, así como soluciones por parte de las empresas de salud para atender a sus públicos que aún se encuentran muy afectados por la pandemia. La inteligencia artificial y el uso de datos también son temas en los que nos hemos centrado incansablemente para ofrecer las mejores respuestas tecnológicas a nuestros clientes y socios. Mejor comprensión del recorrido del paciente, programas de educación médica innovadores e interactivos y reinvitación del papel de los representantes de ventas. El cambio climático y sus consecuencias en la salud de la humanidad como en las enfermedades respiratorias y cardiovasculares. Las enfermedades globales son una gran amenaza y están evolucionando con el aumento de las temperaturas, constituyendo una gran amenaza, especialmente en Latam. Y por último, la omnicanalidad juega un papel crucial en cada una de nuestras estrategias, ya que permite una conexión continua y efectiva con nuestra audiencia, tanto en el entorno digital como físico. Estamos comprometidos a aprovechar la innovación para contribuir positivamente a la salud en Latam y seguir siendo líderes en un sector tan importante como el marketing farmacéutico.