La Cámara Argentina de Anunciantes (CAA), en el marco de los cursos que brinda, ofreció un nuevo curso a través del Zoom: La aceleración del ecommerce. El curso estuvo a cargo de Emiliano Galván y Alejandro Francolini, vicepresidente y data & analytics director de Wunderman Thompson.

La presentación se inició con la pregunta ¿Por qué tengo que meterme en el mundo del ecommerce? Galván explicó de arranque: “Porque es la industria que más creció; la decisión de compra hoy se da online y ya no hay miedo de hacer transacciones”.

Además, aseguró que en estos últimos diez años su tasa de crecimiento ronda entre 50% y 70%. Francoloni agregó que luego de la pandemia “siete de cada diez van a seguir comprando online”.

Luego destacaron tres cuestiones que llegaron para quedarse:
-La marketplace-ización.
-El social commerce.
-Las marcas que llegaron a este tipo de comercio: por ejemplo, los almacenes de barrio.

Más tarde compartieron cinco puntos para tener en cuenta al momento de pensar en desarrollar un ecommerce:
1. Estrategia y canales (experiencia).
2. Generación de demanda.
3. Operación.
4. Tecnología.
5. Uso de data.