(Ad Age) – Aunque el 26% de las personas en Estados Unidos tiene incapacidades físicas, sus imágenes sólo aparecen en el 1% de los avisos de TV, según una nueva medición de Nielsen.

La compañía de mediciones basa su número de personas con discapacidad en la data del Centers for Disease Control, y en la cantidad de mensajes publicitarios que aparecen en más de 450.000 anuncios de prime time que corrieron en los canales de broadcast y cable en febrero último.

El marketing dirigido a personas con incapacidades ha logrado atraer últimamente una nueva atención, con Unilever que ganó el Grand Prix de Cannes por su desarrollo de un desodorante para personas con daños en la visión y en la parte superior del cuerpo, y Schick con el lanzamiento de una campaña de medios sociales alrededor de su afeitadora Intuition. Y shops que incluyen a Wunderman Thompson (WPP) y Interbrand (Omnicom) han lanzado unidades especiales dirigidas a cubrir las necesidades de la gente con incapacidades. Nielsen también documentó recientemente un mayor incremento en la programación de entretenimientos que muestra al público con esas dificultades a lo largo de los años.

Pero nada de eso ha cambiado la descripción de los casos en la publicidad, según Nielsen. Las inversiones en avisos que incluyen a gente discapacitada

o con temas relacionados, totalizaron casi 57 millones de dólares en febrero, pero solamente la mitad de esa cifra llegó desde las industrias farmacéuticas o de cuidado de la salud. Entre otros, los anunciantes de créditos o hipotecas han hecho la mayor parte del resto. “Aunque el tratamiento y el cuidado personal son cruciales aspectos de la vida con una discapacidad, es importante que esos problemas sean vistos como más que apenas prescripciones médicas”, dijo Nielsen en un posteo de blog. “Los anunciantes tienen la oportunidad de mostrar a la gente con discapacidades en la vida diaria, vinculándola con las marcas que ofrecen los productos y servicios”.

“Muchas marcas están abrazando la necesidad de vincularse e incluir a la gente con discapacidades”, dijo Christina Mallon, head of inclusive design de Wunderman Thompson en el posteo de blog. “Pero cuando ellas incluyen a gente con esos problemas en un contexto creativo, nosotros necesitamos ser vistos por quienes somos –más allá de las discapacidades-, sin ignorar el hecho de que tenemos una”.