(Ad Age) – El nombre de Cyber Monday pareció algo redundante en 2020, cuando las compras online fueron la norma para mucha gente. En el Black Friday, el tránsito peatonal en los locales de Estados Unidos cayó un 52%, según Bloomberg News. Pero, a la vez, los minoristas norteamericanos llegaron a la cifra record de 12.800 millones de dólares en ingresos online el viernes, según Salesforce, lo que representó un crecimiento de 23% con respecto al año pasado.

Aunque la pandemia es un factor obvio, el Black Friday ha estado bajando en sus números durante años, y 2020 ha sido simplemente un punto de quiebre en la muerte de las compras de vacaciones, que llevan ya cinco décadas. Este año, grandes minoristas como Target han animado a sus clientes a comprar a lo largo de noviembre, y lo mismo hicieron Lowe’s, Gap y Home Depot, que han publicitado créditos a largo plazo. Pero atención: si el Black Friday, tal como se lo conocía, termina, los expertos dicen que los minoristas no deben lamentarse, porque en años recientes eso ha probado ser sobre todo un dolor de cabeza logístico.