Marcelo Romeo, gerente de marketing & comunicaciones  Grupo Newsan, ganador del Premio Marketer Latam 2018 y del Gran Effie Latam  2018, brindó una conferencia denominada Los  insights sociales como fenómenos de comunicación.

Romeo confesó que a raíz del éxito del caso del año anterior  que obtuvo Grupo Newsan, gracias a La  promo Mundial de Noblex, comenzaron  a buscar la razón del éxito y cómo deberían continuar su trabajo. 

Uno de los primeros cambios que hicieron fue el de la  palabra activación de marca por activismo de marca. Esto se decidió porque a través de un relevamiento descubrieron que la gente se había vuelto escéptica a  las marcas, que el 78% creía que sólo quieren hacer dinero, y que el 47% recordaba lo  malo y el resto, lo bueno.

Otras de las cosas que el marketer notó fue que es  importante la unión entre la agencia, el CMO, el anunciante y el consumidor. Y dijo: “El  CMO debe ser un ombudsman entre la agencia y el consumidor”. 

Para todo ello, según Romeo, lo más importante es pensar en  el contexto, para detectar los insights  sociales. A raíz de esto relató un ejemplo sobre una campaña que lanzaron sobre  el Mundial que se venía en 2019, y que las gente les decía que se habían  equivocado el año. Hasta que se reveló el misterio: se trataba del Mundial de  futbol femenino. “Detectamos que, en ese momento, ese era el tema de conversación”.  

Otro ejemplo similar fue el uso del VAR en la Copa América,  y que el árbitro al hacer el gesto de pedido de VAR formaba un televisor.“Todos  hablaban del VAR y nosotros salimos con una nueva promoción en televisores”,  señaló.