(Ad Age) – TikTok no plenea ir a ninguna parte, pero por las dudas les está dando a las marcas alguna flexibilidad por si ocurre lo impensable… por ejemplo, una prohibición por parte del gobierno de Estados Unidos. En los últimos días, varios marketers dijeron que TikTok comenzó a incluir nuevos términos en sus acuerdos de publicidad que cubren a la compañía y a sus clientes, si el servicio se convirtiera en “no disponible”.

Anunciantes como Old Navy, Eddie Bauer y PacSun, todavía están planeando campañas publicitarias en TikTok, aun cuando la compañía es el sujeto de una guerra internacional por su existencia. El presidente Donald Trump está demandando que el propietario chino venda a la empresa, so pena de ser prohibido en Estados Unidos. Microsoft ha emergido como el comprador más probable, y tiene tiempo hasta el 15 de septiembre para completar un acuerdo. Entretanto, las marcas y agencias dijeron que están obteniendo garantías de que si la app es prohibida o vendida, ellas tendrán “seguridades” de que si una de esas cosas ocurren, sus campañas de marketing serán cubiertas.

“Super flexible”

“El equipo de TikTok es un grupo altamente motivado que conduce las ventas y son super flexibles con nosotros en términos de programas básicos, pricing y valor agregado”, dijo Ellie Bamford, vicepresidenta y jefe de medios estadounidenses de la agencia R/GA. “Ellos han permitido la inclusión de lenguaje y cláusulas en la IOs donde dicen que los medios son un 100% cancelable”.

Bamford dijo también que TikTok, como muchas plataformas digitales y cadenas de TV, ha dado carta blanca a los anunciantes en los meses recientes, por la inestabilidad provocada por el coronavirus, la inquietud social, la volatilidad electoral y la incertidumbre económica.

“Nosotros podemos cancelar los medios en cualquier tiempo previo o durante la campaña”, dijo Bamford. “Si la plataforma es vendida a otra entidad, todos las medios IO’s y los acuerdos deberían ser re-ejecutados con los nuevos propietarios. Si la plataforma es prohibida, entonces todas las campañas de medios serían vaciadas y el dinero debería ser devuelto a los medios que no los publicaron”.

Ha existido una nube sobrevolando el marketing, la tecnología y los medios durante meses por la pandemia y la inquietud civil, que ha requerido un enfoque menos estricto de los contratos publicitarios. En junio, el Interactive Advertising Bureau (IAB) organizó sus presentaciones anuales digitales NewFronts, que es el lugar en el cual las compañías de Internet hacen las presentaciones de videos frente a las marcas. TikTok, YouTube, Snapchat, Hulu y otros participaron del evento, y la “flexibilidad” fue uno de los temas centrales, al darles a los marketers seguridades de que ellos podrían cambiar sus campañas en medio de los plazos si hubiera dilaciones y cancelaciones, tales como las que debieron enfrentar los deportes mundiales.

Presiones presidenciales

Pero TikTok está enfrentando a un tipo totalmente diferente de wild card: Trump. El presidente ha estado presionando a ByteDance, la compañía china propietaria de TikTok, para que vendiera su holding estadounidense, al afirmar que la app plantea un riesgo a la seguridad nacional. Microsoft ha confirmado que está dispuesta a adquirir a TikTok: el jueves último, el Financial Times reportó además que Microsoft también estaba interesada en los negocios europeos y de la India de TikTok.

Algunos anunciantes han evitado a la app mientras ella sigue sometida a un control tan intenso. Pero hay muchas marcas que han estado mencionando a sus servicios publicitarios, que incluyen desafíos de hashtags, videos auspiciados y colaboraciones de influencers. “Como hemos visto muchas veces, nuestros asociados de marca juegan un importante papel en la experiencia de TikTok; nuestra comunidad disfruta con las marcas que aman”, dijo Blake Chandlee, vicepresidente de global business solutions de TikTok, en un e-mail dirigido a Ad Age. “Nosotros estamos comprometidos a ser un socio confiable para las marcas, agencias y marketers, ya que hemos construido a TikTok para el largo plazo. TikTok estará aquí durante muchos años”.