Adriana Pineda, directora general de Fogdog Colombia, presentó el webinar Pensar lo impensable: 10 espacios de reflexión y acción para marcas y empresas, frente a un mundo que se acaba de crear. La presentación se realizó con el apoyo de las herramientas de diagnóstico en redes sociales y medios de comunicación de Fogdog y The Juju.
En la presentación de Pineda se entrelazan datos, opiniones de expertos y publicaciones hechas en redes sociales en el marco de la pandemia de Covid-19 para invitar a las empresas a que se adapten a este nuevo contexto.
“Todavía hay muchos retos para todos, de todos los niveles socioeconómicos, edades y geografías ―comentó la planner―. Por esto, a partir de nuestras herramientas de diagnóstico y listening, en Fogdog y The Juju hemos detectado diez fenómenos alrededor de esta crisis que se convierten en espacios de acción y de reflexión para todos”.
Los temas que integran este decálogo con sus respectivas reflexiones son:
1. Resiliencia y reinvención. La adaptabilidad como clave para sobrevivir a un entorno cambiante y la reinvención como necesidad para participar de la construcción de un nuevo mundo.
En este caso, los puntos que componen la reflexión y la acción son:
-Apoyo emocional y formación
-Todos somos responsabilidad de todos
-El compromiso nos permite el optimismo
-Transformación de los empleados vs. despidos
-La experiencia no es garantía de reinvención
-La flexibilidad
2. Previsión: una nueva protagonista. Hace énfasis en el creciente interés en el ahorro y otras dinámicas de planeación ante imprevistos.
Reflexión y acción:
-Educación financiera más que nunca
-Nuevos segmentos bancarizados
-Consumo consciente en casa
-Ojos puestos sobre el sector asegurador
-Hablar claro y de frente
-¿Y si esto vuelve a pasar?
3. A las buenas o a las malas, transformación digital. Todos los negocios, sin importar el tamaño que han tenido, tendrán que adoptar canales virtuales.
Reflexión y acción:
-Ecommerce para todos
-Si es fácil es doblemente bueno
-Democratización de la tecnología
-La publicidad debe comportarse a la altura
-Internet es, por lo menos, bilingüe
4. Género y cuarentena. Es imperativo hacer esfuerzos individuales y colectivos para garantizar que las niñas y las mujeres se encuentren a salvo de todo tipo de violencia en sus hogares, más aún en el marco de medidas de distanciamiento social.
Reflexión y acción:
-Balance en las tareas del hogar
-Quienes combaten los problemas de género necesitan dinero
-Historias responsables de género
-La comunidad LGTBIQ
-Ser autosuficiente, una gran herramienta
-El respeto se aprende temprano
5. Vecinos unidos jamás serán vencidos. Al pasar más tiempo en casa, se han vuelto a activar las relaciones solidarias con quienes conviven cerca.
Reflexión y acción:
-Negocios de y para vecinos
-Cada vecindario es un mundo
-Favores y trueque
6. Crear oficina en casa. La adaptación del hogar como sitio de trabajo conlleva retos para los trabajadores, sus empleadores, las administradoras de riesgos de trabajo e incluso los diseñadores y comerciantes de mobiliario.
Reflexión y acción:
-Repensar los riesgos laborales
-Mi salud, cuando nadie me ve
-A escoger muebles
-Coworking, metros cuadrados y apartamentos
-Liderazgo y teletrabajo
-Horarios en casa
7. Hambre y coronavirus. El confinamiento en casa supone riesgos de salud asociados a desbalances nutricionales, tanto por exceso como por deficiencia absoluta de consumo de alimentos.
Reflexión y acción:
-Donaciones y balance
-Educar sobre comer
-Actividad física en confinamiento
-Comer bien sin disculpas
-Go to consumer
8. Nosotros versus los ojos de los demás. Se configura una nueva percepción de la imagen personal y las pertenencias, que privilegia la comodidad y lo simple ante la elegancia y el lujo.
Reflexión y acción:
-Lo que realmente importa
-Influenciadores en el ojo del huracán
-Símbolos positivos
-Sensatez y consciencia
9. Ecología en casa. Las noticias sobre avistamientos de animales en entornos urbanos no deben hacer perder de vista la protección del medioambiente basada en acciones personales (evitar productos con envases de un solo uso y tener precauciones con desechos potencialmente transmisores de patógenos).
Reflexión y acción:
-Los nuevos desechos
-Innovación en empaques
-Cuarentenas voluntarias
10. Salud mental. Es normal experimentar estrés, depresión y ansiedad durante este momento, pero la prevención y acabar con el tabú sobre las enfermedades mentales son acciones fundamentales.
Reflexión y acción:
-Apoyo y calma
-Hiperproductividad y ansiedad
-Ayuda tangible
-Cercanía en la lejanía
-Acabar con el tabú
-La Covid-19 no es una celebración
PENSAR LO IMPENSABLE, POR ADRIANA PINEDA
La directora general de Fogdog Colombia y un paneo sobre lo que ella y su agencia presentaron este martes 28.
