(Ad Age) – Jeff Bezos dijo haber recibido “un número de deprimentes ―pero no sorpresivas― respuestas después de haber apoyado públicamente al movimiento Black Lives Matter”.
El CEO de Amazon posteó el domingo a Instagram una captura de pantalla de un email racista que, dijo, se originó en alguien que amenazaba con dejar de comprar en la cadena debido al apoyo de Bezos a ese movimiento.
“No debería permitirse que este tipo de odio se esconda en las sombras ―escribió el hombre más rico del mundo―. Es importante hacerlo visible. Ese es sólo un ejemplo del problema. Y, Dave, usted es el tipo de consumidor que estoy feliz de perder”.
Bezos se sumó a otros ejecutivos tecnológicos que están manifestándose en respuesta a los temas de racismo y brutalidad policial que salieron a la luz en el asesinato de George Floyd. Uno de ellos fue el cofundador de Reddit, Alexis Ohanian, quien renunció al directorio de su compañía y pidió ser reemplazado por un candidato negro. El CEO de Microsoft Satya Nadella ha utilizado su Twitter en los últimos días para destacar declaraciones de empleados negros de su empresa.
Entretanto, CEOs de medios sociales han recibido críticas por cómo han manejado los posteos controvertidos en sus plataformas. El CEO de Twitter Jack Dorsey dio el inusual paso de castigar una noticia de violación de reglas, provocando la ira del presidente Donald Trump, de quien la compañía dijo que glorificaba la violencia, lo que motivó la reacción de los seguidores del jefe de Estado. En contraste, el CEO de Facebook Mark Zuckerberg continuó dándole rienda suelta a Trump, para decepción de muchos de sus propios empleados.
Bezos posteó el viernes un intercambio de emails con un consumidor diferente, en el que defendió una decisión de ubicar en Amazon un banner de Black Lives Matter, comunicando una donación de 10 millones de dólares que la compañía hizo a un grupo de organizaciones que propugnan la justicia racial y social.
Tanto Amazon como otras compañías tecnológicas fueron criticadas durante años por su falta de diversidad racial y de género en las filas de su management. Amazon ha resistido a los esfuerzos de grupos de accionistas externos que proponían una mayor inclusión. La compañía dijo que el 26,5% de su fuerza laboral a fines de 2019 eran afroamericanos, una cifra que cae al 8,3% si se observa sólo al management.
Bezos, un usuario infrecuente de los medios sociales, tiene más de 2 millones de seguidores en Instagram.
