“Después de trece años viviendo en Estados Unidos y desempeñándome en diferentes roles gestionando Latinoamérica, la propuesta de Publicis Groupe llegó en un momento clave donde los retos profesionales y mis planes personales familiares coinciden a la perfección”, sostiene Erik Castillo, quien en febrero fue anunciado como CEO del grupo en Perú.

“La propuesta a nivel mundial de Publicis Groupe es sumamente atractiva, siendo la empresa mejor cotizada en la bolsa de valores, líderes en todos los ámbitos del negocio del marketing y la publicidad, con una visión completamente disruptiva. Volver al mercado peruano y a la misma empresa que me dio la oportunidad de irme al extranjero representa una oportunidad desafiante y emocionante para contribuir a la transformación de la compañía en el país”, agregó.

Decía que le llega la propuesta en un momento clave, ¿por qué?

La propuesta me llegó mientras trabajaba en una startup colombiana llamada Chiper, específicamente como gerente general de ChiperADS, la división de Advertising de la compañía para toda Latinoamérica. Fue una experiencia enriquecedora trabajar a un ritmo y con una toma de decisiones basada exclusivamente en datos. A pesar de estar muy a gusto en ese momento, la oportunidad de unirme a Publicis Groupe se alineaba más con mis planes personales y familiares. Además, el desafío de liderar 340 empleados, 7 unidades de negocios y 8 disciplinas especializadas representó un reto difícil de rechazar.

Tiene un foco y una trayectoria muy ligada a la innovación y a la transformación, ¿cuáles son sus objetivos para la agencia?

Mi principal objetivo es transformar el mindset y la cultura de la agencia, enfocándome en desarrollar una cultura sólida que abrace la agilidad, la experimentación y vea el error como una base del aprendizaje. Busco que la innovación y los procesos innovativos surjan tanto para la compañía como para nuestros clientes, a través de la toma de decisiones basadas en datos y la exploración de futuros escenarios utilizando la predicción. Finalmente, buscamos ser partners de innovación y transformación en marketing para todos nuestros clientes, creando nuevas ideas, productos, servicios o soluciones que tengan un impacto positivo y agreguen valor.

¿De qué manera cree que las redes y agencias creativas tienen que aggiornarse para poder hacer frente a los requerimientos de los clientes en los tiempos que corren?

Los elementos más importantes por considerar son la necesidad de una publicidad más rápida, que impacte directamente en los resultados a corto plazo y que sea más económica, debido a que el periodo promedio de duración de los CMOs es de 18 meses. Esto implica la adopción de nuevos modelos organizacionales ágiles, estructuras de personas altamente productivas con expertises muy enfocados, y el uso de tecnología integrada para gestionar la capacidad inutilizada del talento. Además, es crucial gestionar la escala y las metodologías para entregar trabajos de calidad de forma más rápida y a menor costo. Los perfiles necesarios son eclécticos, combinando conocimientos en marketing, negocio, tecnología y creatividad. Las agencias deben transformarse desde adentro de forma rápida para responder a estas necesidades.