Por primera vez en su historia, Kraft, bajo el desarrollo creativo de la agencia Ogilvy & Mather, lanzó una campaña de webisodes para su producto Tassimo, una máquina con aspecto de  cafetera que prepara todo tipo de bebidas calientes.

Un webisode es una serie de televisión, con su formato, pero que se exhibe únicamente en Internet, y no en la TV. Sus inicios llevan a principios de la década donde artistas de cine vieron en Internet un medio apto para difundir sus creaciones sin restricción alguna. Entre los cineastas más destacados de Hollywood que probaron suerte en este formato se encuentran Tim Burton y Mike Reiss, guionista de Los Simpsons.

Sin embargo, en poco tiempo, la escasa audiencia provocó que los cineastas abandonaran la Web y regresaran a la gran pantalla. Pero hacia fines de 2004 apareció una fuerza económica que revivió a los webisodes: las grandes marcas. Desde Unilever hasta Chrysler vieron la posibilidad de insertar sus productos en medio de las tramas de estas series con formato televisivo pero exhibidas en Internet.

“Crear contenidos propios le da a Tassimo circulación cultural y la posibilidad de generar conversación con los consumidores”, dice Joseph Frydl, director del grupo de contenidos y entretenimientos para marcas de Ogilvy & Mather.  

Las series tienen una trama independiente de los productos, pero éstos siempre ocupan un lugar muy trascendente en la historia. Por ejemplo, una madre resuelve un problema de salud de su bebé con un shampoo de la marca Johnson & Johnson, o una familia vive grandes aventuras a bordo de una Jeep Commander.

Vida de oficinista

En el caso de Kraft, se desarrolló una serie llamada Who Hired Bob?, que retrata las peripecias de un oficinista que tiene una obsesión por cuestiones ajenas a su trabajo; por ejemplo, la temperatura de su Tassimo.

Frydl explica que cada episodio tiene un Tassimo moment: “No vamos a decir que esto no es marketing, pero vamos a divertirnos”.

La serie, que puede verse en el sitio whohiredbob.com, tiene la particularidad de que cada capítulo está divido en actos y existen distintas versiones del último acto, por lo que cada episodio tiene más de un final.

Kraft también desarrolló un concurso en el que el público puede escribir su propio guión. El episodio ganador será producido.

Para distribuir la serie, Kraft creó un trailer de 30 segundos y compró espacio en la red AdSense.