Marketing Perú

HABLAN LAS LEADING WOMEN PERÚ 2026

Andrea Corvetto, Emma Montero y Francesca Goytizolo: el error no se tapa, se convierte en aprendizaje

La managing director de Circus Grey, la directora de brand engagement de Alicorp y la gerenta de marketing de Entel Perú fueron distinguidas la semana pasada, junto a otras doce mujeres del país, en el hotel Intercontinental de Lima. En diálogo con Adlatina hablaron del amor por su actividad, de aprendizaje y enseñanza y del uso de la inteligencia artificial en su profesión.

Andrea Corvetto, Emma Montero y Francesca Goytizolo: el error no se tapa, se convierte en aprendizaje
Corvetto, Montero y Goytizolo: “El riesgo (de la IA) no está en la herramienta, sino en delegarle el pensamiento”.

Andrea Corvetto
MANAGING DIRECTOR DE CIRCUS GREY

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
Lo que me enamoró —y me sigue enamorando— es el vínculo con las personas. La posibilidad de conectar, de intercambiar ideas, de construir en equipo y de ver cómo distintas miradas se potencian cuando trabajan juntas. Creo profundamente en la inteligencia colectiva y en que las mejores ideas nacen de la interacción. También me moviliza la mirada del consumidor: entenderlo de verdad, comprender qué le importa, qué necesita y cómo podemos, desde nuestro trabajo, agregar valor real a su vida. Cuando logramos que una idea conecte genuinamente con las personas y tenga un impacto positivo en su día a día, ahí es cuando todo cobra sentido.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos —hacia ellos y desde ellos—, entre usted y su equipo de trabajo?
He aprendido que liderar no es tener todas las respuestas, sino animarse a hacerse buenas preguntas en conjunto. Intento dar claridad y criterio, pero también generar un espacio en el que todos podamos hablar con honestidad, disentir y construir desde la confianza. Los errores han sido parte fundamental del aprendizaje. Hemos tenido momentos difíciles, decisiones que no salieron como esperábamos, y ahí es donde más he crecido. Aprendí que el error no se tapa ni se castiga: se conversa, se entiende y se transforma en aprendizaje. Cuando un equipo puede mirarse con transparencia, sin miedo, se fortalece muchísimo.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
Me genera muchas expectativas, pero también cierto miedo: que se nos atrofie el músculo de pensar, de cuestionar, de crear desde cero. Aunque, siendo honesta, poco importan mis expectativas personales, porque la inteligencia artificial ya es una realidad instalada. Más que una opción, es un imperativo al que tenemos que aprender a sacarle provecho. Puede ayudarnos a trabajar mejor, más rápido y con más información; bien usada, nos libera tiempo para pensar y crear con mayor profundidad. Creo que no podemos delegarle lo esencial. La sensibilidad, el criterio, la intuición y la empatía siguen siendo humanas. La IA puede potenciar lo que hacemos, pero no reemplazar el vínculo ni la mirada cultural. Para mí, la clave está en abrazarla con responsabilidad, aprovechar su potencial, pero no perder nunca la práctica de nuestro propio pensamiento ni el toque humano que le da sentido a todo.

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Emma Montero
DIRECTORA DE BRAND ENGAGEMENT DE ALICORP

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
Me enamoré de mi profesión a partir de una curiosidad constante por comprender qué motiva las decisiones de las personas. Desde estudiar Ciencia Política, pasando por el coaching ontológico, hasta la innovación y el branding hoy, liderando equipos de brand engagement, siempre hubo una misma pregunta de fondo: qué nos mueve, qué nos inspira y cómo construimos sentido a través de lo que hacemos. Esa curiosidad se fue transformando en un deseo profundo de embellecer el mundo que me rodea, desde los vínculos, las marcas, las experiencias y las culturas de trabajo. Encontré en mi actividad un espacio en el que puedo integrar pensamiento estratégico, sensibilidad humana y propósito, y eso es lo que mantiene viva mi pasión día a día.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos ―hacia ellos y desde ellos―, entre usted y su equipo de trabajo?
Me encanta trabajar en equipo, porque es una fuente constante de aprendizaje mutuo. Hacia ellos, procuro transmitir la importancia de conectar la estrategia con el sentido, de tomar decisiones con claridad, pero también con humanidad, y siempre ir por más. Cuando las personas se sienten conectadas con la visión, y se sienten parte de algo más grande, no hay límites para la creatividad y el crecimiento. Desde ellos he aprendido el valor de la diversidad de miradas, la potencia de la colaboración genuina y la necesidad de mantenerme siempre en estado de aprendizaje. Los equipos con los que trabajo me recuerdan a diario que el liderazgo no se ejerce desde la certeza absoluta, sino desde la apertura, la confianza y la capacidad de adaptarse a contextos cambiantes. En ese intercambio permanente, entendí que liderar no es tener todas las respuestas, sino crear espacios en los que las preguntas correctas puedan emerger y en los que cada persona pueda desplegar su mejor versión al servicio de un propósito compartido.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
La inteligencia artificial me genera grandes expectativas como herramienta de apoyo para potenciar la toma de decisiones, optimizar procesos y liberar tiempo para lo verdaderamente estratégico: pensar, crear y liderar personas.

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Francesca Goytizolo
GERENTA DE MARKETING DE ENTEL PERÚ

¿Qué la llevó a enamorarse de la actividad que ejerce?
Lo que más me gustó de esta actividad fue cuando entendí que todo parte de ponerse realmente en el lugar del consumidor y preguntarse qué propuesta puede generarle valor de verdad: qué oportunidad existe, cómo desarrollarla y cómo presentarla de una manera que conecte y, ojalá, impacte positivamente en su vida. Me motiva construir soluciones que no se queden en el discurso, sino que cambien experiencias concretas. Y, al mismo tiempo, disfruto profundamente el trabajo en equipo: formar, desarrollar y retar a las personas, crear vínculos más allá de lo operativo y sentir orgullo por lo que logramos juntos. Para mí, el marketing es esa combinación entre generar valor hacia afuera y construir talento hacia adentro.

¿Qué enseñanzas y aprendizajes ha experimentado, en ambos sentidos ―hacia ellos y desde ellos―, entre usted y su equipo de trabajo?
La principal enseñanza ha sido que todo parte de construir confianza, pero una confianza genuina, que nace de conocer realmente a las personas: qué quieren, cuáles son sus aspiraciones y qué los mueve más allá del rol que ocupan. Cuando ese vínculo existe, el trabajo fluye distinto y se forma un equipo que está presente en las buenas y en las malas, no sólo cuando los resultados acompañan. He aprendido que esa confianza es bidireccional: así como una apuesta por su equipo, el equipo te responde de la misma manera. Se genera un verdadero sentido de pertenencia, cariño y orgullo compartido por lo que construimos juntos, y eso termina siendo mucho más poderoso que cualquier estructura formal.

¿Qué expectativas le genera la posibilidad de utilizar programas de inteligencia artificial en su actividad? ¿Qué encuentra a favor y qué en contra?
La inteligencia artificial no es algo nuevo para nosotros; ya venimos incorporándola desde hace un tiempo y los beneficios son claros: ganas eficiencia, reduces inversión en ciertos procesos, obtienes resultados más rápidos y un nivel de entendimiento mucho más profundo del negocio y del consumidor. Te abre un mundo de oportunidades y te permite enfocarte en lo estratégico. Pero también exige criterio: el riesgo no está en la herramienta, sino en delegarle el pensamiento. Lo que no debería pasar es que las personas dejen de generar valor, de cuestionar y aportar; la experiencia, la intuición y el juicio profesional no son reemplazables. La IA debe potenciar nuestro trabajo, no sustituir lo que nos hace realmente valiosos.

Redacción Adlatina

por Redacción Adlatina

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