Jordi Oliva trabaja hace casi trece años en el grupo Publicis de México. Antes, entre 1994 y 2007, había trabajado en el área de marketing, media y brand communications de Sony Electronics, Televisa, Telefónica, Burson-Marsteller y Universal McCann. En 2008 llegó a Publicis como COO de Mediavest; luego fue director general de Starcom MediaVest, director regional de Apex y, desde noviembre de 2016, director general de Zenith.
—Hace poco Zenith presentó un estudio en el que se confirmaba que se había acelerado la publicidad digital a nivel mundial. ¿Qué pasó en la región?
—El crecimiento de la publicidad en medios digitales no es noticia, ni en el mundo, ni en Latinoamérica. Y ha resistido bien la pandemia, como era de esperarse. Quizás lo relevante en este rubro es la progresiva concentración de los presupuestos publicitarios en algunos proveedores especializados de alto valor, más allá de las grandes plataformas.
—¿Qué desafíos trajo la pandemia a nivel negocio para Zenith? ¿Qué cambios llegaron para quedarse?
—En Zenith reaccionamos muy rápido a las nuevas necesidades de nuestros clientes. Se modificaron campañas, mensajes y medios en tiempo récord. Muy orientados a performance y ecommerce, por supuesto. Aprovechamos que estábamos en casa para capacitarnos en tecnología y data. Y todos, sin excepción, nos certificamos en herramientas que ya teníamos, pero que no habíamos necesitado usar antes. Han sido tiempos muy extraordinarios para todos y algunos cambios serán transformaciones permanentes.
—Hace años que trabaja para Publicis Groupe. ¿Qué lo diferencia de otros grupos?
—Con el mayor respeto hacia nuestros colegas de otros grupos, creo que Publicis Groupe es una gran familia de gente apasionada con lo que hace. Nos podemos equivocar en algunas cosas, sin duda, y tenemos mucho que aprender de los tiempos que vienen, pero la enorme variedad de talentos y perfiles que formamos el grupo, desde los creativos hasta los ingenieros, se entrega ―nos entregamos― con verdadera pasión a nuestros clientes y sus marcas.
—¿Cuáles son sus próximos objetivos profesionales?
—Aspiramos a todo y especialmente a ser los abanderados de la industria publicitaria y el orgullo de nuestros clientes. Trabajamos fuertemente en ello: desde el reclutamiento de los mejores profesionales cuando salen de la universidad hasta el estudio constante de nuevas tendencias culturales y sociales, la capacitación en big data y la transformación de las nuevas tecnologías y medios.
