Dentsu Aegis Network (DAN) anunció el lanzamiento de Total Commerce en América Latina, solución de ecommerce de servicio completo. Nacida con el equipo de eCommerce, esta nueva división está diseñada para acelerar el crecimiento de cualquier marca con el objetivo de tener éxito en el espacio de comercio electrónico. Al integrar todas las capacidades estratégicas y operativas de lo que hace una solución comercial robusta y holística, ya sea a través de tiendas en línea propias, marketplaces, redes sociales o tiendas físicas, Total Commerce da vida a experiencias de eCommerce para los consumidores. Además, cuenta con alianzas globales existentes con VTEX, Adobe, Salesforce, Amazon, Google y Facebook.

Total Commerce será liderada regionalmente por Philippe Seignol, quien reportará a Julio Castellanos, CEO de Dentsu Aegis Network para América Latina. En su rol, Seignol será responsable de expandir el ecosistema de Total Commerce y las mejores prácticas en toda la región y generar nuevas oportunidades para los clientes.

Seignol, que ingresó a DAN en 2016, viene de ser CEO CRM & tech line business de la agencia, con base en Miami.

Sobre su nuevo cargo, el profesional aseguró: “La práctica Total Commerce de DAN está basada en ideas y datos, habilitada por tecnología, y diseñada para ser completamente integrada, al mismo tiempo que aprovecha la experiencia de los especialistas de múltiples agencias de la red Dentsu Aegis Network”.

Al respecto, Castellanos explicó que el enfoque de Dentsu Aegis Network es ser un acelerador de crecimiento para los clientes, aprovechando e integrando perfectamente el ecosistema completo de creatividad, medios y tecnología. “El espacio de eCommerce es una oportunidad perfecta para dar vida a la experiencia de nuestros especialistas que trabajan juntos para transformar e impulsar los objetivos comerciales de nuestros clientes en la economía digital. La demanda de una solución comercial totalmente integrada y de principio a fin se ha acelerado dramáticamente y creemos que esto continuará siendo así en los años venideros, especialmente en la medida en que aumente la confianza de los consumidores latinoamericanos en los canales de eCommerce”, señaló.

La nueva división aprovechará las soluciones independientes de la plataforma de toda la red, que incluyen un conjunto adaptable de soluciones que sirven como guía para cualquier compromiso de comercio o transformación digital, utilizando VTEX.

Además ofrecerá gestión completa de operaciones de comercio electrónico, integración con Social Commerce, CRM completo y PIM (gestión de información del producto), y estrategia total de consumer journey.