De acuerdo con Nielsen, 9 de cada 10 personas encuestadas alrededor del mundo consideran la recomendación boca a boca como el canal más confiable.
En este marco, la agencia regional Talk, nacida en Colombia hace dos años y enfocada especialmente en el marketing de word of mouth de Latinoamérica, acaba de abrir sus puertas en
Paula Ucros, la fundadora de Talk en Colombia y actual presidenta, comentó: “Vemos en Argentina un mercado ávido de servicios, contamos con un gran dominio desde los casos desarrollados a nivel regional. Más allá de ello, este país nos plantea un desafío muy grande por la exigencia y criteriosidad de los consumidores en todos sus rangos socio-económicos y etarios”.
Por su parte, Maqueda comentó sobre la visita de Ucros al país y sobre el trabajo desde Talk: “Tenemos una nutrida agenda de reuniones, presentando esta herramienta que crece con el pulso de las redes sociales, donde las marcas invitan a consumidores a probar, opinar y amplificar las opiniones positivas de sus productos. El eje de nuestro servicio se basa en la experiencia del consumidor”.
