IBM está volcando su cuenta digital global, estimada en 1.250 millones de dólares, de Digitas (Publicis Groupe) a Euro RSCG (Havas), y se aleja así de la agencia que la atendió a lo largo de más de una década.
John Kennedy, vicepresidente de marketing corporativo de IBM, mencionó para fundamentar esa decisión a “la profunda experiencia digital” de Euro además de “la ancha huella global y el fuerte record” de la agencia. “Confiamos en que agregar a Euro al mix en el rol de líder va a resaltar aun más nuestras capacidades digitales”, agregó.
George Gallate, chairman global de Euro RSCG 4D, y Alex Bombech, presidente de Euro RSCG 4D Discovery y director global de marca para IBM, condujo el pitch de la agencia para Norteamérica. El movimiento concluyó un review que el anunciante condujo sin sobresaltos en los últimos meses con agencias del roster, dijeron fuentes cercanas.
La designación significa una expansión de la relación entre Euro e IBM, en la cual aquella estaba manejando el e-mail marketing y las relaciones de marketing durante varios años.
Todos los proyectos que actualmente conducía Digitas pasarán ahora a Euro. Entre otras cosas, esta agencia tendrá a su cargo la creación de experiencias de marca global y desarrollar la estrategia para los medios sociales. Esto lo hará con Ogilvy & Mather (WPP), donde IBM consolidó sus acciones publicitarias globales en 1994, y con Mindshare, la central de medios de record de IBM.
“Probablemente IBM sea nuestro mayor cliente digital en el mundo”, dijo David Jones, CEO global de Havas y Euro RSCG Worldwide, al comentar el triunfo. En rigor, IBM es la última de una serie de cuentas digitales que Euro estuvo ganando durante este año, una lista que incluye el trabajo digital para Jaguar y negocios encargados por Sprint y Lacoste.
En 2008, IBM invirtió 446 millones de dólares en publicidad para Estados Unidos, según el DataCenter de Ad Age, con lo que se ubicó en el puesto 81º en la lista de los 100 mayores anunciantes de ese país. Globalmente, IBM movió 1.250 millones de dólares, una cifra que fue creciendo desde 2006, según el reporte anual de la compañía. IBM opera en más de 170 países .
Para Digitas, la salida de IBM hacia Euro significa decirle adiós a un cliente de más de 10 años. Algunos de los trabajos recientes de Digitas incluyen la producción de microsites y un hub para CIOs globales (chief information officers), basado en investigación de IBM. La agencia declinó comentar detalles de esta noticia y derivó todas las preguntas al cliente.
