Nielsen Media Research se negó a hacer negocios con una cadena de televisión por cable porque su propietario, Frank Maggio, desacreditó públicamente a la firma, a su management y a la confiabilidad de sus datos. Se trata de ReacTV, que debutará en las pantallas en el corriente mes de agosto.

Maggio, un magnate de Florida que se dedica a las operaciones inmobiliarias, está tratando de aumentar su base financiera para lanzar un nuevo servicio de rating, que competiría con Nielsen a corto plazo.

El hombre de negocios ha entablado dos juicios contra Nielsen: uno por restricción de comercio y el otro por publicidad fraudulenta. Ambos están pendientes de resolución judicial en las cortes de Florida.

Nielsen solicitó que ambas acciones sean desechadas por falta de mérito, pero las cortes no hicieron lugar al reclamo y los juicios siguen adelante. Un representante de la compañía declinó hacer comentarios, y sólo dijo que “todo está en manos de los abogados”.

Dos denuncias

La negativa de Nielsen a vender datos de rating a la cadena de cable provocó la denuncia de “restricción de comercio” y “abuso monopólico de poder”, dijo Maggio. “A pesar de mi sentimiento personal acerca del valor del producto que realiza Nielsen y su falta de capacidad para medir en forma integral la audiencia de ReacTV, igualmente sigue siendo la moneda que utiliza la industria y no tenerla significa un detrimento para nuestra compañía”, agregó.

ReacTV envió una copia del mensaje que Sarah Erichson, general manager de servicios nacionales de Nielsen, elevó al presidente de la cadena, Noreen Parker, a principios de julio. Erichson dijo, en un pasaje, que “dadas las declaraciones públicas efectuadas por su propietario (Maggio), en el sentido de que el servicio de Nielsen no puede proveer información adecuada sobre la audiencia de ReacTV, además de comentarios despectivos acerca de nuestros servicios y management en ese momento, no pensamos que sea apropiado comenzar una relación de negocios con ReacTV”.