El Programa de Marketing Directo e Interactivo para empresas de servicio que dictarán AMDIA y AMBA constará de 4 módulos de estudio distribuidos entre los meses de mayo a octubre de 2008: Introducción al marketing de servicios; El cliente y la gestión de la relación; Herramientas y taller de comunicaciones de marketing, e Integración. Además, el curso prevé la realización de un coloquio final.
El cuerpo docente estará integrado por Eduardo Martínez (ex responsable del servicio de atención al cliente del Banco de la Provincia de Buenos Aires, ex gerente comercial de empresas de servios y docente universitario), Emiliano Galván (especialista en bases de datos relacionales y responsable del departamento de Database Marketing de Rapp Collins desde 2004), Ricardo Palmieri (ex redactor publicitario, docente universitario y director del estudio Redacción: Palmieri), Federico Fernández Prato (director comercial y socio fundador de Insite Latin America y docente universitario), Alejandro Bruzoni (director de operaciones de la división Customer Interactive Center de Clienting Group SA), Agustín Gosende (gaming rainmaker de Three Melons y ex director de grupo de cuentas de Di Paola & Asociados/WPP), Eric Jacubavicius (planner de Ogilvy Argentina) y Connie Demuru (directora operativa de Rapp Collins desde 2006 y docente universitaria).
Quienes cumplan con el 75% de asistencia y aprueben las asignaciones del curso recibirán un certificado.
Los interesados en conocer aranceles, formas de pago, descuentos y beneficios para socios de ambas asociaciones pueden comunicarse con AMDIA (al teléfono 5411-4373-3030) y AMBA (al 5411-4325-6808) o bien escribir a soporte@amdia.org.ar.
