Eduardo Baca: “Las agencias que trabajan por comisiones la están pasando mal”
A la hora de hablar del negocio en la publicidad argentina uno de los referentes es Eduardo Baca, presidente de Graffiti D’Arcy. Es uno de los publicitarios que siempre habla de frente y mantiene un ejemplar equilibrio –algo que no se percibe muy seguido-. Baca reconoce el mal año que vive la industria publicitaria argentina como simple reflejo de la economía del país y que sólo las empresas de te
Baca: "No creo en los concursos por creatividad. En Cambio sí cuando es por antecedentes".
Para Eduardo Baca el ’99 terminó con buenos resultados para su agencia: creció en su facturación de cuarenta a cuarenta y ocho millones de dólares. Es decir, que fue una de las pocas en este país con buenos resultados. Ahora, durante este 2000 que angustia a todo el empresariado el sostiene que su agencia se mantiene en los niveles previstos. ¿Por qué? Fue la pregunta. El respondió: “En nuestra agencia trabajamos por honorarios mensuales con la mayoría de nuestros clientes, por eso tenemos una mayor previsibilidad; además, atendemos entre otras a dos marcas muy activas: Easy y Movicom”. Lo que da a entender Baca es que en ésta época quien no trabaja por un fee mensual no la está pasando bien ya que en el primer semestre del año en curso muchas empresas decidieron postergar campañas.
“Sólo las punto com y las telecomunicaciones se han movido sin recortes publicitarios en lo que va del año”, sugiere. También, en lo que va del año, Graffiti D’Arcy obtuvo la atención de las cuentas de Banco Provincia –“fue un concurso ejemplar: participaron 10 agencias, de las cuales quedamos cinco finalistas y finalmente, luego de un análisis profundo de antecedentes y de los trabajos para otros clientes, optaron por nosotros”-, y de Lapa. El publicitario no cree en los concursos por creatividad, pero sí en los de antecedentes. “A veces los funcionarios necesitan justificarse ante un directorio por eso los hacen por creatividad. Si yo tuviese que elegir una agencia de publicidad me meto en ella durante tres días seguidos, analizo todos los casos de otros clientes y luego hablo con sus clientes y con los medios”.
Baca cree que lo importante en la relación con el cliente son las reglas claras y cumplirlas a rajatablas.”Al trabajar por un honorario mensual cuidamos los centavos de nuestros clientes. Somos una de las pocas agencias de publicidad, en la Argentina, que compran medios y a quienes no les compramos si le hacemos el servicio de planificación”, reflexiona.
Finalmente, consultado sobre qué es más eficiente: tener los servicios de comunicación integrados en la agencia o la especialización y autonomía de los servicios, responde: “El tema es ideológico. Somos consultores en comunicación y utilizamos herramientas para asesorar al cliente en sus estrategias de comunicación y tenemos las herramientas tradicionales de creatividad y planificación. También tenemos un área de servicios diversificados cuya función es el asesoramiento a los clientes en sus contrataciones de empresas below the line”.