Este libro que recomendamos está basado en el curso universitario de posgrado sobre opinión pública, al que el autor sumó textos y escritos “producidos con el correr de los años y algunas páginas complementarias”. El título, El poder de la conversación, sintetiza lo esencial del pensamiento de este reconocido consultor. Para él, la opinión pública es una fuerza social que está siempre presente en las sociedades y que se va generando en el plano de la conversación espontánea entre las personas. Además, y a lo largo de estas 660 páginas, se elaboran conceptos y se plantean discusiones para tratar de comprender qué es la opinión pública, de qué trata, cómo pueden ser descriptos los fenómenos que origina y de qué modo los diferentes enfoques teóricos ayudan a su comprensión integral.
Poder, intercambio, pertenencia y comunicación
Para Mora y Araujo no hay sociedad que resulte viable y que, además, pueda funcionar sin el aporte de estos cuatro elementos esenciales: poder, intercambio, pertenencia y comunicación. Pero la variabilidad e interrelación de cada una de estas variables genéricas es muy grande; precisamente es esta conjunción lo que determina el tipo de sociedad. Por eso, “la opinión pública …es el resultado de la peculiar manera en que ciertas sociedades se combinan los grados y tipos específicos de estos cuatro elementos”.
En los generosos doce capítulos, el autor va desarrollando los conceptos sobre la opinión pública, examina el estado del arte, repasa los métodos de investigación y también toma en cuenta la práctica profesional en la consultoría. Considerando el tipo de lectores de Adlatina, vale destacar estos tres que se enuncian a continuación.
- En el capítulo tres se enfocan los principios constitutivos de la vida social, específicamente las nociones de poder y de intercambio.
- En el cuatro se analizan los distintos aspectos de la estructura de las sociedades y se presta preferente atención a la estratificación social, los ámbitos geográficos y la estructura comunicacional que subyace a todo espacio social.
- En el siete se estudia el lado de la demanda en el espacio social, los aspectos relativos a los individuos y la formación de los ciclos de opinión pública.
Y porque no resulta habitual en este tipo de publicaciones profesionales, resulta satisfactorio destacar tanto el Índice temático como el de autores, ambos prolija y cuidadosamente detallados.
Índice:
Capítulo 1: Enfoques y perspectivas
Capítulo 2: La opinión pública como disciplina
Capítulo 3: La vida social: poder e intercambio
Capítulo 4: El espacio social
Capítulo 5: La máquina de opinar
Capítulo 6: La opinión pública. El lado de la demanda
Capítulo 7: La opinión pública. El lado de la oferta
Capítulo 8: El voto
Capítulo 9: Preguntar, observar y analizar. Un poco de método
Capítulo 10: Las encuestas de opinión
Capítulo 11: La profesión de consultor de opinión pública
Capítulo 12: En defensa de la opinión pública
Sobre el autor:
Manuel Mora y Araujo es uno de los mayores investigadores latinoamericanos de la opinión pública. Director de IPSOS Mora y Araujo y fundador de Comunicación Institucional, es miembro del Centro Internacional de Opinión Pública y preside el consejo de administración de la Universidad Di Tella.
