Mónica Balanzategui y Antonio Herrero asumieron como directores creativos en Shackleton Direct, división de marketing directo del grupo de empresas de comunicación liderado por Pablo Alzugaray y Juan Nonzioli.
Balanzategui es Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Especialista universitaria en Gestión Publicitaria. Desarrolló toda su carrera profesional en distintas agencias, trabajando con cuentas como BBVA, Cepsa AGRO CLUB, meliaviajes.com, Pfizer, Wanadoo, Real Madrid, Sanitas y Nivea, entre otras.
Por su parte, Herrero es Licenciado en Ciencias de la Información y empezó su carrera laboral como periodista en 1993. Trabajó en diversos medios de comunicación como la cadena de televisión AXN y el Grupo Luike, entre otros, hasta que comenzó a relacionarse con el marketing directo.