Con el objetivo de reforzar el área Servicios al Cliente, la agencia Vitruvio Leo Burnett hizo incorporaciones, bajo el mando de Miriam Aguirre de Cárcer, directora de Cuentas, y Clara Marchán, directora de Servicios al Cliente.

María Ferrández, quien trabaja en Vitruvio Leo Burnett desde 1999 y trabajó para clientes como Kellogg y Procter & Gamble, fue promocionada a supervisora de Cuentas.

Por su parte, Vicente Marco Casamayor se incorporó a la agencia como ejecutivo de Cuentas senior; él proviene del Departamento de Cuentas de la agencia Contrapunto. Trabajó para clientes como Chrysler-Jeep Iberia y El País. Anteriormente, trabajó para Opel en McCann-Erikson.

Finalmente, Raquel López es ahora la nueva ejecutiva de Cuentas de la agencia, luego de su paso por el departamento de Cuentas de Publicidad Varenga.